Los/as usuarios/as que tengan Certificado digital, Cl@ve PIN y Cl@ve permanente acceden directamente sin necesidad de personarse en el centro educativo. Sin embargo, aquellos/as usuarios/as que no dispongan de este tipo de acceso han de actuar de esta forma:

• Padres y madres han de obtener las primeras credenciales en el centro educativo donde mostrarán su DNI o documento identificativo.
   
• Al alumnado puede proporcionarle sus primeras credenciales el centro educativo, una vez que el alumnado esté matriculado, pero también los padres y madres puede generarle las credenciales en el módulo Seguimiento educativo en la opción Mis datos – Recuperación de contraseñas.

Entrando con el teléfono móvil en https://educamosclm.castillalamancha.es y eligiendo el icono Seguimiento educativo. Aquí, en todas las pantallas, existe en la parte inferior el enlace Versión móvil para familias https://educamosclm-familias.jccm.es/